我们在做监控工程项目前期规划时,首先就要了解客户的需求,了解客户的预算,客户他要做一个什么样的工程?大工程还是小工程?同样是装监控,小客户的要求可能不高,监控画面清晰,不要有死角,手机上能实时看监控和录像回放,设备能用就行。大客户不仅要求能看得清,而且还要人脸识别、车牌识别,智能警戒,画面聚焦等技术型功能,而且还会指定设备的品牌。
在方案规划前期,需要和客户多次沟通,监控系统要达到一个什么样的效果,包括监控点位的设计、监控的范围、镜头的选择、像素的选择、报警接入、UPS电源、矩阵解码、大屏显示、录像存储时间等等。
2.方案的设计
一份合理的监控工程设计方案是赢得单子的重要砝码。例如,同样的摄像头,有的报价可能上千,有的报价可能也就两三百元。因此,在方案设计时,可以设计多套施工方案,A、B、C等方案,分别的指出技术差异、设备差异、价格差异、功能优势的由来,去引导客户选择,因为最终涉及到就是客户的预算问题。
在方案设计时,应该简明扼要的介绍监控系统的功能特点以及突出的功能优势。使用运行流程,配上监控系统拓扑图,并介绍产品的详细参数,配上产品图片,介绍专业术语加技术标准。监控系统项目的计划和施工细节、监控系统的设备清单和价格、公司的简介和资质证书都要进行清晰的介绍。
3.售后服务
弱电监控工程并非是一锤子买卖,它是属于服务行业,所以售后和口碑是很重要的。毕竟客户以后还要合作,监控系统的后期扩展维修、点位增加、功能升级等,做好售后说不定还能给你介绍新客户呢,所以要认真负责的把客户需要的监控工程方案做好,做专业,保质保量的施工,客户满意了,生意之路才会走得更长远。
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