会议平板与音视频产品高频问题

会议平板与音视频产品出现问题怎么解决？常州监控安防公司整理了一些常见问题解答

A． 无线投屏器和无线投屏套装的区别？

无线投屏是结合会议平板使用的，无线投屏套装是针对那些已经装了电视机或者别的显示器之类的用户，用无线投屏套装能实现投屏功能。

B． 蓝牙与 USB 同时连接时会优先哪一种连接方式？

同时连接的情况下，蓝牙优先。

C.  如果同时两台手机连接该设备蓝牙后使用会优先哪一个？

如果 A、B 两台手机同时连接蓝牙使用，A 手机先放音的

话则会优先 A 手机，A 手机暂停使用后则会选择B 手机。

D. 通过 USB 连接电脑端，但是不能正常录音不能正常播放声音，怎么办？

在电脑端的系统音量设置里，将该型号产品设置为默认设备然后在使用的视频会议软件里，将默认扬声器设备与麦克风设备都勾选为对应系列型号产品。

E. 在电脑上插上USB摄像机预览图像时黑屏怎么办？

1)请确认相机是否已经在其他软件中预览，一台相机同时只能在一个预览软件中预览；

2）确认设备管理器中是否识别到了相机，如果没有识别，请重新更换USB口测试，如果识别到相机了，请更换其他预览软件，如HIK IN等，来测试面面是否可以正常预览.

F. 在直播/会议软件中预览相机画面听不到声音怎么办？

步骤一

在电脑端选择相机作为拾音音源，操作顺序如下：控制面板-声音-录制-选择相机一设为默认。

步骤二

在电脑中质听相机以检查相机拾音是否正常。侦听步骤：控制面板-声音-录制-选择相机-属性-侦听-勾选侦听此设备。如果可以听到音频，则说明相机拾音功能正常，请查看

取流软件的音频设置是否正常。

G. 相机预览画面卡顿怎么办？

1）输出格式为YUV时

查看分辦率，若分辨率为720P以上，此时的帧率不能够达到30fps，可能会出现画面卡顿现象；

2）输出格式为MJPEG时

查看其帧率是否太低，如果是，请提高相机帧率解决问题；

3）如果画面依然卡顿

可能是电脑的解码性能不足导致，建议安装RsDecoder工具辅助解码或更换其他更高性能的电脑预览相机画面。

H. 相机聚焦缓慢或聚焦不清晰怎么办？

针对画面聚焦不清晰一类问题，建议如下：

1）调整相机角度，避免聚焦到了距离相机过近的物体;

2）如果是定焦相机，聚焦距旁要满足大于50cm最清晰；

3）如果问题依然存在，可在HIK IN中手动调节相机聚焦功能；

4）如果相机软件版本不是最新版本，建议先升级到最新版本